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民航学子初入社会真实感受、感想

来源: 作者: 更新日期:2018年10月17日 浏览: 次

民航学子初入社会真实感受、感想

我,一名女生,20189月正式成为皇冠娱乐平台的一名大三学生。民航运输方向专业的我需要一份对口的实习工作,省略中途面试好几家航空公司被刷的经历,经过层层选拔,很幸运的被分到了要客部门。

七月,暑假开始不久,我便在暑假中去了昆明长水国际机场实习。我感觉自己确实知道的挺少的,要加把劲才行,好多书本上的知识,在实践中根本和书本上学的不一样,在实践中,我找出了自己和社会存在的差距。这是我第一次到公司做实习,心情既紧张又期待。

我很累,我想过放弃。我觉得我处理不了那么多事物太繁琐了,而且每天都只是帮旅客解决一些鸡毛蒜皮的小事,有时还要担心甚至因为一些小事旅客会投诉你,简直心态爆炸。我觉得我在这儿学不到什么,受到不公平对待。我找不到人倾诉我心里都苦。感觉我受到了极大的委屈,我想念在学校读书的日子约了些小伙伴出去玩,我和他们诉说我如何如何的不好,我以为他们都会很理解我,可我看到的是他们觉得我在炫耀,同样都是大三只有我有份好的工作。突然间觉得我可以通过别人细微的一个表情,一个动作知道他在想什么,往好处想,其实我这份工作也挺锻炼人的我变得越来越细心了,也变得越来越有耐心了,处理事情也仅仅有条,只能说这份工作在潜移默化中改变我,我整个人都变了,从某种程度上讲,这是一种升华,我很开心。

这是我的工作:中国东方航空云南分公司要客部门,主要工作接待头等舱、金银卡旅客和政要、国家大使、明星。负责航班信息岗接送机,外场一剪牌。

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当然还有他们:旅服一分部,主要工作广播通知旅客登机递交外场单子,做好交接工作,跑机坪送外场以及外场二剪。

她们:空勤餐厅,主要工作接待空勤,礼仪和接待上能对空勤做到最大的保障。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

我们每个人部门都不一样,但都是环环相扣的,牵一发而动全身,是不能出错的,会影响很多部门,所以我觉得细心是我学到对人生最有用的东西。而且并不是所有旅客都没有素质,人与人之间的尊重是相互的。我也终于懂得了微笑服务的含义,这份工作不是最好,但他让我成长,这是我踏入社会的第一份工作,我憧憬未来会更好。

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教师感言:工作不易、感恩社会、感恩学院,不轻言放弃、唯有坚持方能有希望!

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